الشروط والأحكام

1. المقدمة

باستخدامك لخدمات هايدو، فإنك توافق على الإلتزام بهذه الشروط والأحكام. تُعتبر هذه الشروط اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك وبين هايدو، تحكم استخدامك للتطبيق والموقع الإلكتروني والعروض الأخرى من هايدو.

تشير كلمات “هايدو” أو “نحن” أو “لنا” إلى المنصة التي تقدم خدمات التجارب المحلية، وتشير كلمات “المستخدم” أو “أنت” إلى الشخص الذي يستخدم التطبيق سواء كان سائحًا أو محليًا.

2. الخدمات المقدمة

تقدم منصة هايدو تجارب محلية أصيلة، تتيح للمستخدمين نشر وعرض وحجز التجارب. يُطلق على المستخدمين الذين يقدمون التجارب اسم “المحليين”، أما الذين يحجزونها فهم “السياح”.

تشمل الخدمات: الجولات المحلية، المغامرات، الفعاليات، الضيافة، والأنشطة الثقافية والاجتماعية.

3. حسابات المستخدم

• يجب إنشاء حساب لاستخدام العديد من ميزات التطبيق.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور الخاصة بك.
• يجب الإبلاغ فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4. دور هايدو

تعمل هايدو كوسيط يربط بين المحليين والسياح. لا تمتلك هايدو أو تدير أو تقدم الخدمات المحلية بنفسها، بل توفر منصة تتيح للأعضاء التواصل وتنظيم التجارب.

لا تُعتبر هايدو طرفًا في العقود بين المحليين والسياح، ولا تعمل كوكيل لأي طرف إلا في ما يتعلق بخدمات الدفع.

5. الحجوزات والمدفوعات

جميع الحجوزات تخضع للتوافر والتأكيد. يجب دفع قيمة الخدمات كاملة عند الحجز، وتشمل الضرائب والرسوم. تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن عبر بوابة الدفع الخاصة بنا.

6. الإلغاءات والاستردادات

يتم الإلغاء وفق سياسة الخدمة المحجوزة. بعض الخدمات غير قابلة للاسترداد. يرجى مراجعة الشروط قبل إتمام الحجز.

7. المسؤولية

لا تتحمل هايدو مسؤولية أي أضرار أو إصابات ناتجة عن إهمال من المحليين أو السائحين. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على أنك مسؤول عن نفسك وعن تجربتك الشخصية بالكامل.

8. القوانين

يخضع استخدام تطبيق هايدو للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بجميع اللوائح والتعليمات الرسمية.